**Conditions de Vente de Mitano Club**

**1. Introduction**

Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre Mitano Club et ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

**2. Objet**

Mitano Club propose des Deals exclusifs sur une sélection de produits. En passant commande, le client réserve l’article en question dans l’attente de sa validation.

**3. Conditions d’achat**

– Seuls les résidents de la République Démocratique du Congo peuvent participer aux Deals.
– Les Deals sont soumis à des conditions spécifiques indiquées sur la fiche produit. Seuls les clients résidant dans les provinces mentionnées peuvent participer.
– Le client doit être membre de Mitano Club pour pouvoir réserver un Deal.
– La réservation d’un Deal est sans engagement, mais le client s’engage à honorer sa commande si le Deal est validé.

**4. Processus de commande**

– Le client choisit le Deal qui l’intéresse et procède à sa réservation en ligne.
– La réservation est validée sous réserve de l’atteinte du nombre minimum de ventes pour ce Deal.
– Si le Deal est validé, le client est informé par WhatsApp ou SMS des modalités de retrait et de paiement.

**5. Paiement**

– Le paiement s’effectue lors du retrait de la commande au point relais, en espèces, par carte bancaire ou via Orange Money.
– Aucun paiement n’est prélevé lors de la réservation du Deal.

**6. Livraison**

– Les produits sont disponibles dans un délai de 3 à 7 jours après la fin du Deal.
– Le client est responsable du retrait de sa commande au point relais indiqué.

**7. Annulation et Retours**

– Le client peut annuler sa commande avant son passage en statut “en cours de préparation” ou en contactant le service client par WhatsApp.
– En cas d’annulation après le passage en statut “en cours de préparation”, des frais peuvent être appliqués.
– Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après le retrait de la commande. Le produit doit être dans son état d’origine et accompagné de tous les accessoires.

**8. Responsabilité**

– Mitano Club s’engage à fournir des produits de qualité, conformes à la description sur le site. Tous les produits de marque présents sur Mitano sont des produits originaux et Mitano lutte contre toute sorte de contrefaçon.
– En aucun cas, Mitano Club ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

**9. Loi applicable et Juridiction compétente**

– Les présentes conditions de vente sont régies par la loi de la République Démocratique du Congo.
– Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions sera soumis aux tribunaux compétents de la République Démocratique du Congo.

En acceptant ces conditions de vente, le client reconnaît avoir lu et compris les termes et conditions et les accepte sans réserve.